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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 15/02/2025

Farma Ahorro (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en Benito Juárez #332A en colonia Villa de Juárez, Ensenada B.C es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.

Aviso de privacidad

Para Farmacia Farma Ahorro (en lo sucesivo la empresa), la confidencialidad y debida protección de la información personal es muy importante. Para llevar a cabo nuestras actividades comerciales y mercantiles es necesario la recopilación de ciertos datos. Nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporciona de manera responsable y con apego a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares(LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web y servicios:

  • Datos de identificación: Nombre, apellido, edad.

  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

  • Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito y métodos de pago (a través de pasarelas seguras de terceros, sin almacenamiento en nuestros servidores).

  • Datos de salud (cuando aplique): Información sobre medicamentos solicitados o recetas médicas, de conformidad con la normatividad sanitaria vigente, así mismo, en cumplimiento de lo exigido por la Ley General de Salud (LGS), le informamos que en el caso de venta de antibióticos, será necesario recabar datos personales y en algunos casos, retener la receta médica correspondiente

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, duración de sesión, cookies y otras tecnologías similares.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

    • Procesamiento y envío de pedidos.

    • Creación y administración de cuentas de usuario

    • Atención al cliente y soporte técnico.

    • Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

  • Finalidades secundarias (opcional):

    • Envío de promociones, descuentos y publicidad personalizada.

    • Encuestas de satisfacción y análisis de hábitos de consumo.

    • Mejoras en nuestra plataforma digital y experiencia de usuario.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a [Correo de contacto].

3. Protección y almacenamiento de datos

Sus datos personales son almacenados de manera segura y protegidos contra accesos no autorizados mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, incluyendo cifrado de datos y controles de acceso restringido.

4. Transferencia de datos personales

Podemos compartir sus datos con:

  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

  • Proveedores de servicios de pago y logística para procesar compras y envíos.

  • Empresas de marketing (solo con su consentimiento) para envío de promociones.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y conocer su uso.

  • Rectificar sus datos en caso de ser incorrectos o desactualizados.

  • Solicitar la cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [Correo de contacto] con su nombre completo y la descripción de su solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: fahorroclientes@gmail.com

  • Teléfono: 6462643789

  • Domicilio: Benito Juarez #332 A San Antonio de las Minas

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.

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